Публичная оферта

о продаже цифрового товара «Финансовый планер BOLSKY» · редакция от 5 октября 2026 г.

Настоящий документ — официальное предложение (публичная оферта) ИП Болокан Кристина Николаевна (далее — «Продавец») любому физическому лицу заключить договор на изложенных ниже условиях (ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ). Текст размещён на сайте bolskyai.ru и доступен до оплаты. Перед оплатой Покупатель обязан полностью прочитать оферту.

• 1. Определения
• 2. Предмет договора
• 3. Стоимость и оплата
• 4. Заключение договора
• 5. Предоставление Планера
• 6. Технические требования
• 7. Права на Планер и лицензия
• 8. Поддержка
• 9. Возврат и расторжение
• 10. Ответственность и споры
• 11. Прочие условия
• 12. Реквизиты Продавца

1. Определения

1.1. Сайт — интернет-ресурс Продавца по адресу bolskyai.ru, на котором размещены описание Планера, его стоимость и текст оферты.

1.2. Планер («Финансовый планер BOLSKY») — цифровой товар: электронная таблица в сервисе Google Таблицы для планирования и учёта финансов. Состав Планера указан в п. 2.2.

1.3. Оферта — настоящий документ.

1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путём оплаты Планера.

1.5. Покупатель — физическое лицо, достигшее 18 лет, совершившее Акцепт.

1.6. Договор — договор между Продавцом и Покупателем о продаже Планера, включающий предоставление доступа к нему и простой (неисключительной) лицензии на его использование.

1.7. Платёжный сервис — сторонний сервис приёма платежей, через который Покупатель оплачивает Планер. На дату редакции Оферты — Продамус.

1.8. Подтверждение — электронное письмо, которое Продавец направляет Покупателю после оплаты (п. 4.4).

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к Планеру и право его использования на условиях раздела 7, а Покупатель обязуется оплатить Планер.

2.2. Состав Планера:

• 12 листов по месяцам: цель месяца, план и факт;
• лист «Итоги года», который заполняется автоматически (план и факт по доходам, платежам, расходам и накоплениям);
• четыре блока: «Доходы», «Платежи (обязательные)», «Расходы (переменные)», «Накопления»;
• более 100 готовых категорий, выбираемых из выпадающих списков;
• расчёт остатка на каждый день;
• графики: план и факт, доходы и расходы, траты по обязательным платежам;
• лист с инструкцией.

2.3. Формат. Планер передаётся как электронная таблица в формате Google Таблиц (Google Sheets) в виде ссылки. После нажатия «Создать копию» копия хранится в аккаунте Google Покупателя. Файл для скачивания (например, в .xlsx или .pdf) Продавец не предоставляет.

2.4. Скриншоты на Сайте показывают заполненный пример. Суммы и данные в своей копии вносит Покупатель.

2.5. Планер — инструмент самостоятельного учёта. Он не является финансовой, инвестиционной, налоговой или юридической консультацией. Результат использования зависит от действий Покупателя и Продавцом не гарантируется.

2.6. Продавец вправе обновлять и улучшать Планер. Обязанности предоставлять Покупателю будущие версии это не создаёт, если иное не указано на Сайте.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость Планера — 499 (четыреста девяносто девять) рублей. Оплата разовая, подписок и дополнительных платежей нет.

3.2. Для заказа действует цена, указанная на Сайте на момент оплаты. Продавец вправе изменять цену для будущих заказов. Изменение цены не влияет на уже оплаченные заказы.

3.3. Порядок оплаты. Покупатель нажимает кнопку оплаты на Сайте и переходит на страницу Платёжного сервиса. Там он указывает e-mail, на который нужно отправить Планер, и оплачивает заказ банковской картой или другим способом, доступным на платёжной странице.

3.4. Платёжные данные вводятся на стороне Платёжного сервиса. Продавец не получает и не хранит номера карт Покупателей.

3.5. Оплата считается произведённой в момент, когда Платёжный сервис подтверждает поступление платежа.

3.6. Кассовый чек направляется Покупателю в порядке, установленном законодательством, на e-mail или иной контакт, указанный при оплате.

4. Заключение договора

4.1. Оферта адресована неограниченному кругу лиц. Она размещена на Сайте, доступна до оплаты, и ссылка на неё есть внизу каждой страницы Сайта.

4.2. Акцептом Оферты является оплата Планера в полном размере. Оплачивая, Покупатель подтверждает, что прочитал Оферту и согласен с её условиями.

4.3. Договор считается заключённым в момент Акцепта, то есть с момента оплаты (п. 3.5).

4.4. Подтверждение заключения договора. После оплаты Продавец направляет на e-mail Покупателя письмо, в котором есть ссылка на Планер, указание на то, что Договор заключён на условиях Оферты, адрес её текста (bolskyai.ru/offer.html) и контактные данные Продавца. Это письмо является подтверждением заключения Договора. Покупателю рекомендуется сохранить его.

4.5. Покупатель указывает действующий e-mail, к которому у него есть доступ. За ошибки в e-mail отвечает Покупатель. Если e-mail указан неверно, Продавец при обращении проверит оплату и повторно направит ссылку на адрес, указанный Покупателем в обращении.

4.6. С вопросами о Планере и условиях покупки до оплаты можно обратиться на bolskylist@gmail.com.

5. Предоставление Планера

5.1. Способ. Планер предоставляется только в электронном виде: ссылка на него направляется на e-mail, указанный при оплате. Физическая доставка не осуществляется. В письмо также может быть включена ссылка на Telegram как дополнительный способ связи с Продавцом.

5.2. Срок. Письмо направляется автоматически сразу после подтверждения оплаты, как правило, в течение нескольких минут. Допускается техническая задержка до 24 часов.

5.3. Обязательство по предоставлению Планера считается исполненным в момент направления письма со ссылкой на e-mail Покупателя. Если письмо не было получено из-за технического сбоя, Продавец повторно предоставляет доступ.

5.4. Если письмо не пришло. Проверьте папки «Спам» и «Промоакции». Если письма нет и через 15 минут, напишите на bolskylist@gmail.com с e-mail, который вы указали при оплате. Ссылка будет отправлена повторно.

5.5. Как начать работу. Откройте ссылку из письма и нажмите «Создать копию». Планер сохранится в вашем аккаунте Google, и дальше вы работаете в своей копии. Рекомендуется создать копию сразу и сохранить письмо.

6. Технические требования

6.1. Для использования Планера нужны:

• бесплатный аккаунт Google и доступ к сервису Google Таблицы;
• компьютер, смартфон или планшет с доступом в интернет;
• актуальная версия браузера или приложения «Google Таблицы» (iOS, Android);
• действующий e-mail для получения письма.

6.2. Доступность сервисов Google, интернета и почты на устройстве и в сети Покупателя — зона ответственности Покупателя. Продавец не отвечает за ограничения доступа к этим сервисам со стороны провайдера, государства или иных лиц.

6.3. Планер создан для работы в Google Таблицах. Работа в других программах (Microsoft Excel, Apple Numbers, LibreOffice и т. п.), а также после экспорта или импорта в другой формат не гарантируется: выпадающие списки, формулы и графики могут отображаться и работать иначе.

6.4. Для корректных расчётов данные нужно вносить только в ячейки, предназначенные для ввода, и не изменять и не удалять формулы. Изменения структуры Планера Покупатель вносит на свой риск.

7. Права на Планер и лицензия

7.1. Планер (структура, формулы, оформление, тексты, инструкция, название BOLSKY) является объектом авторского права и охраняется законодательством РФ. Исключительное право на него принадлежит Продавцу. Покупатель исключительное право не приобретает.

7.2. С момента оплаты Покупателю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Планера без ограничения срока на всей территории мира, без права передачи другим лицам. Покупатель вправе:

• создать копию Планера в своём аккаунте Google, в том числе отдельные копии на разные годы;
• вносить в копию свои данные и изменять её для своих нужд;
• использовать Планер для учёта своих личных и семейных финансов, включая доходы от собственной деятельности (ИП, самозанятость, подработка).

7.3. Покупатель вправе предоставить доступ к своей копии членам своей семьи для ведения общего бюджета.

7.4. Запрещено без предварительного письменного согласия Продавца:

• продавать, перепродавать, обменивать, сдавать в аренду, дарить, передавать Планер или его копию, в том числе бесплатно;
• передавать третьим лицам ссылку из письма, свою копию или доступ к ним (кроме членов семьи по п. 7.3);
• публиковать Планер или его содержимое: размещать на сайтах, в социальных сетях, мессенджерах, на маркетплейсах, в файлообменниках и в открытом доступе, в том числе в виде скриншотов всего содержимого;
• использовать Планер в работе с клиентами и учениками (консультации, курсы, коучинг, услуги по ведению бюджета), в рекламе и для получения дохода от его распространения;
• создавать на его основе другие шаблоны, таблицы или приложения для распространения;
• удалять или изменять указания на автора и название BOLSKY;
• обходить установленные технические ограничения доступа.

7.5. При нарушении п. 7.4 Продавец вправе прекратить доступ Покупателя к Планеру без возврата оплаты, потребовать прекращения нарушения и возмещения убытков либо выплаты компенсации в порядке, предусмотренном законодательством РФ (в том числе ст. 1301 ГК РФ).

8. Поддержка

8.1. Как обратиться. Основной способ — письмо на bolskylist@gmail.com. Ссылка на Telegram из письма с Планером — дополнительный способ связи. В обращении укажите e-mail, который использовали при оплате, и опишите вопрос или проблему. Если проблема связана с ошибкой, приложите скриншот (закройте личные данные).

8.2. Сроки. Продавец отвечает на обращения, как правило, в течение 3 рабочих дней. Обращения о недостатках Планера рассматриваются в порядке и сроки, указанные в разделе 9.

8.3. Что входит в поддержку:

• повторная отправка ссылки на Планер (без ограничения срока);
• исправление подтверждённых недостатков Планера: он не открывается, формулы, списки или графики не работают так, как описано на Сайте (без ограничения срока);
• помощь с созданием копии и получением доступа (30 дней с даты оплаты);
• разъяснения по работе Планера в пределах инструкции в нём: куда вносить данные, как считаются остаток и итоги (30 дней с даты оплаты);
• ответы на вопросы о покупке и оплате.

8.4. Что не входит в поддержку:

• консультации по личным финансам, налогам, инвестициям и праву; разбор бюджета и постановка финансовых целей;
• индивидуальная доработка, перенастройка, добавление функций и перенос данных;
• заполнение Планера за Покупателя;
• восстановление данных, утраченных по вине Покупателя: удаление, изменение формул или структуры, потеря доступа к аккаунту Google;
• решение проблем с аккаунтом Google, устройством, браузером, интернетом и блокировками доступа;
• работа Планера в программах, отличных от Google Таблиц;
• обучение работе с Google Таблицами в целом.

8.5. Обращения принимаются круглосуточно, отвечает Продавец в рабочие дни (понедельник–пятница).

9. Возврат и расторжение договора

9.1. До предоставления доступа. Покупатель вправе отказаться от Договора до отправки письма со ссылкой на Планер. Оплата в этом случае возвращается полностью.

9.2. После предоставления доступа. Планер — цифровой товар: после того как Покупатель получил ссылку и создал копию, вернуть его Продавцу невозможно. Поэтому Планер надлежащего качества после предоставления доступа возврату и обмену не подлежит. Обязательство Продавца исполняется в полном объёме в момент отправки письма, а фактически понесённые расходы равны стоимости Планера (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Дополнительно Продавец ссылается на п. 14 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55: издания, воспроизводимые на технических носителях, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

9.3. Оплата возвращается, если:

• Планер не предоставлен по вине Продавца или ссылка не работает, и Продавец не устранил это в разумный срок;
• Планер не соответствует описанию на Сайте (отсутствует заявленный функционал) и недостаток не устранён в установленный срок;
• платёж был совершён дважды или ошибочно в большей сумме (возвращается излишне уплаченная сумма).

9.4. Недостатки Планера. Если Планер не открывается или в нём отсутствует функционал, заявленный на Сайте, Покупатель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатка либо возврата оплаты. Для этого нужно написать на bolskylist@gmail.com, указав e-mail, использованный при оплате, дату оплаты и описание проблемы со скриншотами или текстом ошибки. Продавец вправе запросить подтверждение корректности действий Покупателя и технические данные.

9.5. Сроки. Обращение по недостатку Продавец рассматривает в срок до 10 дней. Возврат осуществляется в течение 10 дней с даты удовлетворения требования тем же способом, которым была произведена оплата. Сроки фактического зачисления средств зависят от банка и Платёжного сервиса.

9.6. Если Покупатель нарушил п. 7.4, Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и прекратить доступ к Планеру (п. 7.5).

9.7. Положения этого раздела не ограничивают права Покупателя, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей.

10. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность по законодательству РФ, в том числе по законодательству о защите прав потребителей.

10.2. Продавец отвечает за предоставление доступа к Планеру и за соответствие Планера описанию на Сайте. Продавец не отвечает за решения и финансовые результаты Покупателя, за ошибки при вводе данных и изменение формул Покупателем, а также за работу и доступность сторонних сервисов: Google, Платёжного сервиса, банков, почтовых и интернет-провайдеров. Продавец не отвечает за потерю данных в аккаунте Google по вине Покупателя или Google. Эти положения применяются в той мере, в какой это допускается законодательством.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

10.4. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор претензией. Претензия направляется на bolskylist@gmail.com. Получатель сообщает о результатах рассмотрения письменно в течение 30 календарных дней с даты получения. Требования о возврате оплаты рассматриваются в сроки, указанные в п. 9.5.

10.5. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в суде в соответствии с законодательством РФ. Покупатель-потребитель вправе обратиться в суд по правилам ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

11. Прочие условия

11.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

11.2. Сайт не использует рекламные и аналитические cookie. Страница Платёжного сервиса может использовать собственные cookie по правилам этого сервиса. Если ситуация на Сайте изменится, информация будет опубликована в Политике конфиденциальности.

11.3. Стороны признают юридическую силу переписки по e-mail, указанному в Оферте, и по e-mail, указанному Покупателем при оплате.

11.4. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до её отзыва. Продавец вправе изменять Оферту в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и не распространяется на уже заключённые договоры: для них действует редакция, актуальная на момент Акцепта.

11.5. Если какое-либо условие Оферты будет признано недействительным, остальные условия сохраняют силу.

11.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами, а лицензия — на условиях раздела 7.

12. Реквизиты и контакты Продавца

ИП Болокан Кристина Николаевна
ИНН 615303424191 · ОГРНИП 322619600178850
Адрес: г. Ростов-на-Дону
Электронная почта: bolskylist@gmail.com
Сайт: bolskyai.ru
Приём обращений: круглосуточно по e-mail, ответ — в рабочие дни (пн–пт)